Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Баггер-Строй» (ООО «Баггер-Строй») (далее — «Продавец», «Исполнитель»), размещенное на сайте https://спецтехника-52.рф (далее — «Сайт»), использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3. Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Пользователь настоящим подтверждает, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом он является Пользователем вплоть до личного обращения к Продавцу с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом, изменении или удалении данных о Пользователе.

1.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных, Договором публичной оферты на оказание услуг, размещенными на Сайте. Соглашение может быть изменено Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.3. Начиная использовать Сайт (просматривать страницы, оставлять заявки, заполнять формы), либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Продавец посредством Сайта размещает предложения об оказании услуг спецтехники (аренда техники с экипажем, земляные работы, демонтаж, вывоз грунта и пр.).

2.2. Пользователь в целях заказа услуг формирует заявку на Сайте (через форму обратной связи, заказ звонка или по телефону). В целях оформления заявки Пользователю может быть предложено пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя может быть создана уникальная учетная запись (личный кабинет).

2.3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

2.4. Все действия, совершённые на Сайте с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

2.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (включая логин, пароль, коды подтверждения и иные средства аутентификации) и последствия их разглашения третьим лицам, в том числе в случае добровольной передачи.

2.6. В случае обнаружения несанкционированного доступа к учётной записи или иных признаков компрометации Пользователь обязан незамедлительно:
— изменить пароль;
— уведомить Продавца через канал связи, указанный в разделе 8 настоящего Соглашения.

2.7. Продавец принимает технические и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и защиты учётных записей Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.8. В целях повышения качества сервиса Продавец вправе направлять Пользователю при посещении Сайта предложение оставить отзыв или оценить работу сервиса. Участие в опросах является добровольным. Собранные анонимные данные и мнения могут быть использованы Продавцом для формирования статистики и анализа.

2.9. Отзывы об услугах, которые Пользователь оставляет на Сайте через свою учетную запись или через формы обратной связи, являются публичными. Публикуя отзыв, Пользователь соглашается с тем, что он будет доступен другим посетителям Сайта вместе с именем (логином) Пользователя. Продавец вправе модерировать, публиковать или отклонять оставленные отзывы.

3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4. Персональные данные

4.1. Начиная использовать Сайт либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь предоставляет Продавцу персональные данные.

4.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователей с целью предоставления услуг Продавца, в частности:

(а) оформления, исполнения заявок Пользователя (выезд техники на объект, проведение работ);
(б) создания личного кабинета Пользователя;
(в) оказания консультационной и технической поддержки, осуществления обратной связи с Пользователем;
(г) направления уведомлений, связанных с исполнением заявок, а также уведомлений об изменениях условий использования, технических обновлениях и иных существенных событиях;
(д) выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в области бухгалтерского, налогового учёта, рассмотрения обращений уполномоченных государственных органов);
(е) защиты законных прав и интересов Продавца, включая предотвращения и расследования мошеннических действий, разрешения споров и неисполнения обязательств Пользователем;
(ж) публикации отзывов Пользователя об услугах (при наличии);
(з) аналитики и улучшения работы Сайта, совершенствования услуг и определения предпочтений Пользователей;
(и) рассмотрения обращений Пользователя, поступивших через формы на Сайте и взаимодействия с ним.

4.3. Продавец может осуществлять обработку следующих персональных данных Пользователя:

идентификаторы Пользователя;
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адреса объекта для оказания услуг;
данные заявок и предпочтений, в том числе состав и стоимость работ, статус заявки, дата и время оформления заявки, история обращений;
технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, действия на сайте (клики, события), источники перехода на сайт (рефереры, UTM-метки), геолокация (страна, город);
признак согласия с документами;
коммуникации: переписка между Пользователем и Продавцом (поддержкой);
отзывы клиентов (при наличии);
иные персональные данные, собираемые Продавцом о клиенте (комментарий к заявке и другие).

4.4. Продавец осуществляет смешанную обработку персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4.5. Для цели, указанной в п. 4.2 Соглашения, Продавец может осуществлять передачу персональных данных следующим партнерам при соблюдении условий конфиденциальности и безопасности персональных данных партнерами:

ООО «Инсейлс Рус» (ИНН 7714843760, юридический адрес: 125047, город Москва, 1-Я Тверская-Ямская ул, д. 21), которое является владельцем платформы inSales, на которой размещен Сайт и его партнерам:
(а) в дата-центр «Selectel» (АО «Селектел», ИНН: 7810962785, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А);
(б) облачные сервисы: Cloud.ru (ООО «Облачные технологии», ИНН: 7736279160, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 23, стр. 1, ком. n1.207); Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако», ИНН: 7704458262, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528);
(в) ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240, 127015, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46) для отправки уведомлений на электронную почту с использованием сервиса Unisender Go;

транспортные компании, курьерские службы (в объёме, необходимом для исполнения доставки, если применимо — например, доставка запчастей);
платёжные агенты и процессинговые центры (для обработки оплаты заказов, если планируется онлайн-оплата).

4.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение всего срока действия Соглашения. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Продавца прекратить обработку персональных данных полностью или в отношении отдельных категорий данных.

4.7. Продавец вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя даже после получения требования о прекращении, если это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.8. Если выполнение требования Пользователя делает невозможным дальнейшее предоставление услуг, Продавец вправе прекратить предоставление доступа к Сайту, в частности, удалить личный кабинет Пользователя.

4.9. Пользователь может обратиться к Продавцу с вопросом об обработке его персональных данных по каналам связи, указанным в разделе 8 настоящего Соглашения.

4.10. Подробно условия обработки персональных данных приведены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

5. Использование файлов Cookie

5.1. Cookies используются Продавцом в целях улучшения и обеспечения нормальной работоспособности веб-сайта, а также в целях совершенствования продуктов и услуг Продавца — в частности, путем определения предпочтений Пользователей для предоставления целевой информации по таким продуктам и услугам.

5.2. При нажатии кнопки «Принять» в окне-уведомлении об обработке Cookies, Пользователь дает свое согласие на обработку Cookies. При продолжении использования Сайта без нажатия кнопки «Принять» (прокрутка страницы, переход по ссылкам) Пользователь также считается предоставившим согласие на обработку необходимых для функционирования Сайта cookies.

5.3. Cookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Cookies содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, а также могут содержать сведения об оборудовании Пользователя, дате и времени сессии. Cookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Пользователя.

5.4. На Сайте используются следующие категории файлов Cookie:

а) Сессионные. Существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь находится на странице Сайта. Обычно сессионные Cookies удаляют после того, как Пользователь закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущей странице, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.

(б) Постоянные. Cookies, которые хранятся на компьютере Пользователя или мобильном устройстве и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Cookies могут сохранять пользовательские настройки для определенного Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Пользователя как уникального посетителя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и ранее совершенных действиях.

(в) Аналитические / маркетинговые. Включают в себя информацию о том, как Пользователь использует Сайт. Например, какие страницы посещает, по каким ссылкам переходит. Продавец использует эти Cookies, в основном для того, чтобы улучшить функционал Сайта и пользовательский опыт при его использовании. Иногда такие Cookies также позволяют Продавцу определить предпочтения Пользователя и предоставить полезную целевую информацию по продуктам, услугам и сервисам, которые могут заинтересовать Пользователя.

(г) Обязательные. Это минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы Сайта.

5.5. Продавец может использовать аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора, анализа данных о посетителях Сайта, их поведении (клики, просмотры, переходы) с целью улучшения Сайта.

5.6. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов Cookie в настройках своего браузера.

5.7. В случае, если Пользователь откажется от обработки Cookies, Сайт будет использовать только обязательные Cookies, что может повлиять на доступность некоторых функций Сайта.

6. Ответственность

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта.

6.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

6.3. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или будет функционировать абсолютно бесперебойно и безошибочно.

6.4. Пользователь также соглашается с тем, что Продавец не несёт ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

6.5. В случае, когда Пользователь является несовершеннолетним в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет, все действия, связанные с принятием условий Соглашения, должны совершаться его родителем или иным законным представителем.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение, приложения к Соглашению и изменения к ним вступают силу с момента их опубликования на Сайте.

7.2. Применимым правом является право Российской Федерации.

8. Реквизиты и контактная информация

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Баггер-Строй»
ИНН: 5263099327
КПП: (укажите, если есть, или удалите строку)
ОГРН: 1135263002808
Юридический адрес: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Щербакова, д.37, литера И, офис 2
Адрес для направления корреспонденции: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Щербакова, д.37, литера И, офис 2
Телефон: +7 (920) 013-00-08
Адрес электронной почты: evd008@mail.ru